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Thématiques et sessions
La Web analytics et la segmentation
Du gestionnaire de données au stratège de l'action
Présentation d'Adrien Naeem d'Omniture
Vous disposez d'une pléthore de données, mais vous n'avez pas le temps d'en extraire les informations utiles pour agir ? Au cours de
cette session, vous apprendrez à démocratiser vos données en automatisant les seuils d'alerte, les rapports et les tableaux de bord
pour les conversions, le trafic et les ventes.
- Étude de cas : Sandra Bareil,Club Med
Omniture Discover – Explorez en profondeur le comportement de vos internautes Tests A/B multivariés avec
Présentation d'Antoine Leven, Omniture
Vos clients vous donnent de précieuses informations à
chaque interaction sur votre site. Utilisez toute la puissance
d’Omniture Discover pour analyser en profondeur ces
données et découvrir de nouveaux angles d’approche pour
développer vos actions commerciales. Dans cette session,
nous vous présenterons sept méthodes pour analyser vos
interactions clients, en déduire de nouvelles stratégies
commerciales et améliorer l’experience client.
Best Practices for Integrating Online and Offline for Multichannel Marketing
Presented by Simon Gibbard, Omniture
- Étude de cas : Francois Lagunas, Daily Motion
Web 2.0 : Vidéo et médias sociaux
Comment exploiter le contenu généré par l'utilisateur pour augmenter l'interaction et la fidélité du consommateur
Présentation de Matt Belkin d'Omniture
Le contenu généré par l'utilisateur (UGC pour User Generated Content) peut vous aider à augmenter l'intéraction et la fidélité du
consommateur sur votre site. Apprenez comment maximiser l'UGC pour augmenter la consommation et la génération de contenus et servir
les autres objectifs commerciaux du site. Nous vous apprendrons aussi à déterminer les sources de médias et les segments de clientèle
qui ont tendance à générer plus d'UGC.
Optimisation de l'expérience client grâce aux technologies dites de Rich Media médias enrichis
Présentation de Stephen Hammond d'Omniture
L'utilisation des médias diffusés en continu, des applications Internet Rich Media, des blogs, des RSS, des widgets, etc. augmente
rapidement, mais comprenez-vous leur impact réel et comment utiliser ces technologies émergentes pour captiver plus totalement votre
clientèle ? Rejoignez-nous pour une session interactive avec les innovateurs du secteur, avec des études de cas qui mettent en évidence
une approche en trois étapes pour générer un RSI plus élevé et une expérience client optimisée.
- Étude de cas : Joyce Gottardi, FNAC
L'optimisation de site
Les tests et le ciblage : Nouvelles approches pour convertir l'analytics en action
Présentation de Nicolas Meriel d'Omniture
Un meilleur engagement de la clientèle signifie un meilleur rendement de chaque dollar investi. Fort heureusement, pour générer des
résultats, cette optimisation n'exige plus d'énormes projets de développement informatique, un doctorat en statistique ou des mois de
travail. Grâce à la suite intégrée de tests et de ciblage d'Omniture, il est désormais facile pour les spécialistes du marketing de
contrôler et d'optimiser l'expérience du visiteur en utilisant des stratégies telles que les tests A/B, les tests multivariés et le
ciblage comportemental. Cette session permettra aux experts d'Omniture de donner un aperçu des approches d'optimisation les plus
courantes et des cas d'emploi de chacune d'elles.
L'analytics en action : Tests A/B et multivariés avec Omniture Test&Target
Présentation de Nicolas Meriel d'Omniture
Les spécialistes du marketing en ligne ont des objectifs agressifs et une foule d'idées à essayer, mais les priorités de l'informatique
et la sagesse traditionnelle leur barrent souvent la route. Apprenez comment les spécialistes du marketing prennent le contrôle en
profitant de la rapidité des tests A/B et multivariés pour acquérir, captiver et convertir davantage de clients.
- Étude de cas : Peter Ahl, Serenata Flowers
Le ciblage comportemental sur votre site : Fournissez un contenu ciblé, captivez davantage de clients et mesurez
la progression
Présentation de Mike Harris d'Omniture
Le fait de fournir aux visiteurs un contenu approprié permet aux sites Web d'être à l'écoute de leurs clients et de leur répondre
de manière intelligente, ce qui entraîne une progression significative de l'engagement des clients jusqu'à la conversion. Le ciblage
comportemental d'un site représente une stratégie importante pour la fourniture d'expériences centrées sur le client. Cette session
présentera les avantages du ciblage en fonction des segments et du ciblage prédictif 1 à 1 – leur fonctionnement, les ensembles de
données utilisés pour la prise de décision, la mesure de la progression et le contrôle du contenu.
- Étude de cas : Sebastien Brunelle, SFR
Le marketing par moteur de recherche
Et ensuite ? Aller au-delà de la gestion des offres
Présentation de Giuseppe Sessa d'Omniture
Le monde de la recherche évolue rapidement au-delà de l'offre simple vers la conversion et la fidélité de la clientèle. Apprenez à démarquer
vos campagnes marketing et à augmenter la viabilité potentielle de vos campagnes de recherche payée grâce à Omniture SearchCenter.
Techniques SEM avancées : Utilisation des outils évolués du nouveau SearchCenter 3.0
Présentation de Giuseppe Sessa d'Omniture
Vos campagnes deviennent-elles de plus en plus complexes ? Votre liste de mots-clés s'allonge-t-elle alors qu'elle est moins efficace ?
Découvrez comment les nouveaux outils d'amélioration de la productivité de SearchCenter rationalisent la gestion des campagnes en vous
permettant de simplifier la gestion des mots-clés et à créer une structure de compte plus efficace. Découvrez les meilleures pratiques
pour améliorer le rendement des annonces grâce aux toutes dernières stratégies de conception des règles d'enchère.
Le marketing en lignek
Emailvision, une meilleure rentabilité grâce à Campaign Commander et Omniture Genesis
Présentation de Aymar de Froberville, directeur du développement de produits / directeur des ventes par canal d'Emailvision
Emailvision, fournisseur en pleine croissance de logiciels “on-demand” pour l'email marketing, expliquera sa lecture de l'évolution du
marché et les améliorations apportées à sa plate-forme pour offrir aux spécialistes du marketing une solution globale de pointe.
L’e-mail marketing gagne en maturité tout en exigeant des techniques et des outils sophistiqués pour générer une rentabilité importante. Emailvision offre tout simplement les avantages de l'intégration entre la plate-forme d'analyse d'Omniture et sa plate-forme logicielle de marketing par courriel aux performances élevées, Campaign Commander. Cette combinaison permet un suivi précis, un ciblage instantané exact, une réactivité élevée, en un mot, tous les éléments nécessaires pour obtenir la meilleure productivité et la plus grande rentabilité des campagnes de marketing par courriel.
Pinnacle Systems, division du leader mondial Avid Technology, a choisi de profiter pleinement de ce partenariat réussi entre Omniture et Emailvision. Son étude de cas démontrera son objectif et la manière dont l'entreprise compte l'atteindre. Elle illustrera aussi comment des techniques sophistiquées peuvent améliorer considérablement l'implémentation et l'impact du marketing par courriel.
- Étude de cas : Stéphanie Kidder, Senior Manager Direct Sales Europe, Pinnacle Systems
Un MBA en email marketing en 40 minutes
Présentation de John Nugent, vice-président et directeur général de Responsys EMOA
Email marketing campaigns can now directly take advantage of automated multivariate testing. Testing different combinations of email
content together with different landing page and site experiences is dramatically increasing campaign results. Hear leading case studies
and learn how email marketers are improving campaign efficiency and ROI.
Optimize conversion rates by linking your email campaign message with your customer’s Web site experience. Reduce the time it takes to test and optimize email content by automating multivariate testing within an email. Increase click-through rates by optimizing dynamic content delivery, making certain email content is still relevant and timely.
- Optimize conversion rates by linking your email campaign message with your customer’s Web site experience.
- Reduce the time it takes to test and optimize email content by automating multivariate testing within an email.
- Increase click-through rates by optimizing dynamic content delivery, making certain email content is still relevant and timely.
Comment démultiplier l’efficacité des campagnes marketing multicanal en intégrant Omniture et la solution Neolane ?
Présentation de François LAXALT – Marketing Director Europe & Mathieu HANNOUZ – Product Manager, Neolane
Pourquoi l’intégration de solutions WebAnalytics est-elle importante dans une stratégie de communication multicanale ? Comment utiliser les
informations clients/prospects collectées sur le site web pour optimiser l'expérience client globale sur tous les canaux de contact (email,
courrier, magasin, mobile) et favoriser les ventes croisées et la fidélisation ? Cette présentation répondra à ces interrogations et présentera
des scenarios et leviers opérationnels concrets afin d’accroitre le ROI des campagnes marketing en combinant Neolane et Omniture : campagnes
personnalisées (email, MMS, WAP Push) en interaction avec le site, relances personnalisées sur abandon de panier, parcours clients automatisés
conditionnés par le comportement online, etc.
Boostez la performance commerciale en ligne avec « l’Instant Marketing » !
Présentation de Eric Dumain, Président Fondateur de Hub’Sales S.A.S.
Eric Dumain vous propose de brosser en 20 minutes les pistes que développe Hub’Sales pour booster de manière opérationnelle et quantifiable
la performance commerciale en ligne, avec un seul objectif : le Bénéfice Client. Les croissances françaises 2008 pour l’eCommerce et l’ePublicité
sont estimées respectivement à 43% et 45%. Chaque heure, 2 nouveaux sites Web marchands apparaissent.
Dans une économie instantanée, le time to market est plus que jamais devenu fondamental. Si les outils de Web analytics permettent de produire des statistiques à la tonne, la qualité de l’information n’est pas toujours pertinente, que ce soit pour la segmentation marché, les orientations commerciales, les mesures d’impact ou le R.O.I.
Email Marketing et E-Commerce : Nouvelles stratégies pour vos programmes Emailinge
Présentation de Raphaël Savy, Sales Director, eCircle France
Au cours de ce séminaire très instructif, eCircle, un des fournisseurs leaders en Europe d'email marketing et de solutions complètes de marketing online, vous donnera une aperçu détaillé du secteur de l'email marketing. Nous aborderons des stratégies marketing réussies, examinerons des études de cas récentes avec Omniture, analyserons le cycle de vie complet du client, y compris les emails ciblés, et verrons comment atteindre le meilleur ROI grâce à vos campagnes d'email marketing. Ce séminaire est indispensable pour tous ceux d'entre vous qui souhaitez acquérir une meilleure compréhension du marché en général et apprendre comment tirer le meilleur de vos campagnes d'email marketing, augmenter votre visibilité et, le plus important, vos revenues.
