ソーシャルメディア分析と最適化
ソーシャルメディアの影響を測定、最適化
現在、世界中のソーシャルネットワークやオンラインコミュニティでは、日に10億回を超える会話やコンテンツ共有が行われています。これらの交流は、企業にとって、顧客との関係を構築したりメッセージを伝えたりする他に、自社ブランドや競合、業界に対する顧客の評価を知ることができる貴重な場です。
Adobe SocialAnalyticsによって、ソーシャルメディア施策をマーケター自身が直接測定し、ソーシャルネットワーク上の会話やオンライン上のコミュニティコミュニケーションがマーケティング成果やビジネスに与える影響を把握することができます。このようにして得られたインサイトに基づき、マーケターは顧客とより良い関係を築き上げ、より効果的にメッセージを伝え、ソーシャルメディア分析によるリアルタイムインテリジェンスを活用することで、顧客との接点であるすべてのチャネルを最適化することができます。
