概要
オンライン・オフラインを問わず、巷間にはマーケティングを目的とするメッセージが氾濫し、その結果、消費者が個々のメッセージに注意を向ける時間はどんどん短くなっています。そうした状況において、マーケティング担当者には、消費者に瞬時に響く、より的確なメッセージを打ち出すことによってビジネスを最適化することが強く求められています。そうした中、ウェブサイトの訪問者の行動履歴などに基づいてターゲットを絞り、コンバージョン率を効率的に向上させる施策として注目され、大きな成果を上げているのが、ターゲティングとパーソナライゼーションです。ただ、ターゲティングやパーソナライゼーションには無数の選択肢があるため、コンバージョンを最適化するという目的は1つでも、どのような施策をいつ用いるべきかが問題です。そこで本ホワイトペーパーでは、ターゲティングおよびパーソナライゼーションの重要性について考察した上で、その基本的な仕組みと効果的な実施方法について、具体的な成功事例を交えて解説します。