オンラインビジネス最適化 リソースセンター

オンラインビジネスにお役立ていただける成功事例やベストプラクティス、最新の手法やトレンドを紹介したホワイトペーパーやウェブセミナー、またオムニチュアのイベント情報などをご覧いただけます。


ホワイトペーパー

 タイトル
デジタルマーケティング成功の秘訣--KPI活用講座 [小売・ECサイト編]
ターゲティングとパーソナライゼーションでコンバージョン向上を実現するDETAILS

概要
オンライン・オフラインを問わず、巷間にはマーケティングを目的とするメッセージが氾濫し、その結果、消費者が個々のメッセージに注意を向ける時間はどんどん短くなっています。そうした状況において、マーケティング担当者には、消費者に瞬時に響く、より的確なメッセージを打ち出すことによってビジネスを最適化することが強く求められています。そうした中、ウェブサイトの訪問者の行動履歴などに基づいてターゲットを絞り、コンバージョン率を効率的に向上させる施策として注目され、大きな成果を上げているのが、ターゲティングとパーソナライゼーションです。ただ、ターゲティングやパーソナライゼーションには無数の選択肢があるため、コンバージョンを最適化するという目的は1つでも、どのような施策をいつ用いるべきかが問題です。そこで本ホワイトペーパーでは、ターゲティングおよびパーソナライゼーションの重要性について考察した上で、その基本的な仕組みと効果的な実施方法について、具体的な成功事例を交えて解説します。

Adobe Test & Target テスティングで実現するコンバージョン率の最大化DETAILS

概要
テストの重要性や仕組み、成功のためのアプローチ方法などについて、基礎からわかりやすく解説します。加えて、実際にテストを導入して大きな成功を収めているロゼッタストーン社の事例を紹介します。テスト未導入の企業にとって、本ホワイトペーパーを通してテストの概要や活用法を知ることは、オンラインビジネスを改善する取り組みの大きな一歩となるはずです。

顧客接点(=マルチチャネル)最適化のポイントDETAILS

概要
Adobe Digital Marketing Suiteは、集客の最適化、コンバージョン最適化、オンライン解析などを実現するためのアプリケーション群です。これを活用することで、データの比較検討や、ユーザー行動の深掘りが可能になります。 このホワイトペーパーでは、Adobe Digital Marketing Suiteを使ったシナリオマイニングという手法を用い、ユーザーに最適なエクスペリエンスを提供する方法を紹介しています。あわせて、日本企業がオンラインマーケティングで陥りがちなポイントについても解説しています。

MarkeZine編集部特別企画 企業がデータ活用を実施する前にDETAILS

概要
ビックデータ時代となり、データ活用にますます注目が集まる中、デー タ収集・分析を企業経営に活かそうとする動きが起こりつつあります。データ活用を検討する前に、企業が整理しておかなくてはいけないポイントとは。

メディアのためのコンバージョンガイド エンゲージメントとリターンの促進DETAILS

概要
サイト上に掲載するコンテンツは、個々のビジターにとって関連性の高いものである必要がある。さらに、これらのコンテンツにたどり着くためステップが簡単でなければならない。それでは、こうしたコンテンツの最適化を行うためには何が必要だろうか?

テストとターゲティングでコンバージョン率向上を実現する
クリエイティブの作成を効率化する Adobe® Scene7®のポイント別活用法DETAILS

概要
ECサイトのコンバージョンを向上させる上で大切なのは、サイトのデザインや商品の陳列方法、商品画像といったヴィジュアル面における細部(マイクロコンバージョン)の改善を積み重ねることです。

Adobe Test&Target Conversion コンバージョン率アップDETAILS

概要
さまざまな改善策を実施して投資効果を最大化したり、最小のコストで最大の売上につなげたりするなど、ECサイトの持つポテンシャルを最大限に引き出すためにはウェブ解析データの活用が欠かせません

マーケティング戦略設計のために押さえるべきデータ連携のポイントDETAILS

概要
日本のオンラインマーケティングの現状を踏まえつつ、近年、ビジネスの最適化において注目を集めているCMO(最高マーケティング責任者)の果たすべき役割と、求められる知識やスキル、さらに、統合マーケティング、すなわちデータ連携で実現できるビジネスの最適化と実践のためのアプローチについて、具体的な事例を交えて解説します。

デジタルを経営イシューに変換することが成功のカギDETAILS

概要
デジタルマーケティングにおいて、最優先で語るべきはテクノロジーではない。経営トップとマーケティングの現場が真に目的を共有してビジネスを構築するには今何が必要なのか?

楽天経済圏を支えるアクセス解析の全貌DETAILS

概要
企業において、経営視点を取り入れたデータ中心のWeb戦略が不可欠になりつつある。40ものオンライン事業を手掛ける楽天は、アクセス解析を浸透させる組織を作り、ビジネスの成功に結び付けている。楽天の取り組みの全貌を伝える。

テストおよびターゲティングの
最適化手法とベストプラクティス
DETAILS

概要
テストやターゲティングに興味はあるものの、効果的なテストの方法や、実施する際の注意点などがわからない、という声が多く聞かれます。そこで、本ホワイトペーパーでは、オンラインマーケター向けに、ウェブサイトの抱える問題の解決や、ビジネス目標の達成のための、テストやターゲティングのベストプラクティスや最適化手法について解説します。

Adobe SearchCenter リスティング最適化DETAILS

概要
本ホワイトペーパーでは、SEM担当者だけでなく、マーケティング関連部署のマネジメントの方までを対象とし、リスティング広告を効率的に管理し、最大限の効果を継続的にあげるため、自社のリスティング広告施策の現状分析と改善点の洗い出しに活用できる、10 のチェックリストを紹介します。

押さえておきたいAdobe SiteCatalyst活用のためのヒントDETAILS

概要
Adobe SiteCatalyst は、マーケティング施策の最適化を可能にするリアルタイムで高機能なウェブ解析ソリューションです。Adobe SiteCatalyst の優位性の1つは、各ウェブサイト特有の目的に応じて柔軟にカスタマイズできる点にあります。しかし、Adobe SiteCatalyst の扱いに不慣れなユーザーの皆様の中には、そのカスタマイズ性の高さゆえに、かえってどこから手をつければいいのかわからない、という方もいらっしゃるでしょう。 本ホワイトペーパーでは、Adobe SiteCatalyst の持つさまざまな機能を紹介しつつ、ウェブサイトの分析を進める上で押さえておきたいAdobe SiteCatalyst 活用のための具体的なヒントを提供します。

最小の労力で最大の成果を テスト×ターゲティングの勘所とはDETAILS

概要
サイトにおけるテストやターゲティングはマーケティング施策として必要不可欠のものとして認識されつつあります。しかし、テストやターゲティング施策は大成功する回もあれば失敗する回もあり、毎回必ず成功を納められるものでない、といった側面があります。また、施策実施のためにはデザインやシステム担当者が関わるため、できるだけ少ない工数で実施し、高い確率で大きい成功を収めたいものです。それでは、いかに少ない作業で最大の成果を出し、それぞれのテストの成功率を上げる事ができるのでしょうか。

本気で取り組むマーケティング最適化DETAILS

概要
ウェブ解析ツールの導入が各企業で進む中、ツール同士を連携させ、いかにマーケティングを自動化していくのかが、次のテーマとなりつつあります。また、マーケティングを自動化することで昨今の注目キーワードである、最適化というステップへ進めます。このPDFでは、インテグレーションを実現するための考え方、それによって得られるものを、順を追って解説。さらに、4つのキーワードを挙げ最適化を推進するために知っておくべきトピックやアプローチ方法を紹介していきます。

真のビジネスゴールから考えるリスティング広告の新指標、6つのアイデアDETAILS

概要
これまでリスティング広告で用いていた指標は、必ずしも企業のビジネスゴールとは合致していませんでした。しかし今では、最新テクノロジーによって、ビジネスに直結する指標をサイトから取得できるようになっており、リスティング広告の指標を見直すことで利益向上につなげることが可能になっています。本ホワイトペーパーでは、枝葉の細かいテクニックではなく、基準とすべき指標=「KPI」(重要業績評価指標)を基本から考え直します。

オンラインマーケティング最新潮流DETAILS

概要
アメリカで注目を浴びているオンラインマーケティングの最新トレンドや成功事例のうち、日本のマーケターのビジネスや業務に役立つ、知っておくべき注目トピックを紹介します。

MarkeZine編集部特別企画第5弾 明日からできるページ最適化DETAILS

概要
ページ最適化はオンラインマーケターにとって永遠の課題です。それを実現するためには、繰り返しテストを行うことが非常に重要となりますが、その環境、体制を整えることは容易ではありません。どんなテストを行えばページ最適化につながり、売上・成果を向上させることができるのか? 成果・売上向上につなげるテスト方法の解説や、劇的な成果向上を成し遂げた成功事例を詳細に解説しています。

成功事例

 タイトル
ネクストDETAILS

概要
日本初、流入からコンバージョンまで Adobe® Online Marketing Suite を使ってワンストップで最適化

損保ジャパン・ディー・アイ・ワイ生命保険DETAILS

概要
分析、テストによる仮説検証から改善、ターゲティングまでのサイクルを確立コンバージョン率が3.3倍に

ソネットエンタテインメントDETAILS

概要
ソネットエンタテインメント株式会社のビジネスモデルは、プロバイダ接続会員からの接続料と、ポータルにおける広告収益から成り立っている。

日本アムウェイDETAILS

概要
iPhoneアプリの利用状況を分析、継続的な最適化を通じてディストリビューターのビジネス活動を促進

ルネサス エレクトロニクスDETAILS

概要
解析から最適化までのサイクルにAdobe Online Marketing Suiteを活用 - セグメント分析による改善で集客が67%向上、地域ターゲティングではコンバージョンが6倍に

リクルートDETAILS

概要
リクルートの「ホットペッパー FooMoo(フームー)」は、約57万店の飲食店情報を掲載するグルメサイト。コンテンツテストの作業効率を上げながら、クリック率を格段に向上させることに成功し、想定費用対効果は36倍にまでのぼったAdobe Test&Targetの成功事例をダウンロード可能です。

文藝春秋DETAILS

概要
2010年に創刊30周年を迎えたスポーツ総合誌「Number」は、比較的早期からネット展開を行っており、1999年には「Number Web」を立ち上げています。PVを向上させ、ディスプレイ広告やタイアップ広告からの収益につなげるだけでなく物販を含む読者のためのサイトに成長することが、Number Webのビジネス課題です。こちらからNumberにおけるOmniture SiteCatalyst活用事例をダウンロードしていただけます。

日経HRDETAILS

概要
「日経キャリアNET」は、日経HRが運営する転職サイトです。同サイトでは、一般企業からの求人情報のほか、自分に適した人材紹介会社を見つけるための「エージェントサーチ」という2つのサービスを提供しています。日経キャリアNETにおけるOmniture SiteCatalyst活用事例をダウンロードしていただけます。

買う市DETAILS

概要
「livedoorデパート」、「買う市ショッピングモール」、「livedoor BOOKS」など、複数の大型ECサイトを運営している買う市株式会社。売上やコンバージョン率を向上させるために行っていた以前の施策は、コンテンツありきのものでした。Omniture SiteCatalyst導入後は、「ウェブ解析ありきの最適化」へと方針をシフト。解析データに基づく最適化で売上とコンバージョンの大幅な向上を実現しています。

シネマトゥデイDETAILS

概要
公開中の映画や俳優に関する鮮度の高い情報は映画ファンの間で人気が高い「シネマトゥデイ」。Yahoo!やMSNといった大手サイトの映画セクションも、シネマトゥデイの情報配信先となっています。同サイトの戦略は、良質な独自記事を配信し、PVを増やして収益性を向上させること。Omniture SiteCatalyst導入後は、ユーザー行動をつぶさに解析しサイトの最適化に役立てるとともに、広告主への広告レポート作成にも活用。媒体価値と信頼性の向上に役立てています。

翔泳社DETAILS

概要
翔泳社は長年にわたって、ITやビジネスを始めとする専門性の高い書籍・雑誌を発行しています。これらの媒体で重点的に取り組んでいるのは、読者との密接なコンタクトの確立です。翔泳社では無償のウェブ解析ツールを利用していましたが、ユーザーやコンテンツが増えるに伴ってシステムの限界が見えはじめてきました。また、最近では費用対効果を重視する広告主が増え、内容に応じて配信対象を絞り込める広告商品が求められるようになってきました。翔泳社では、ウェブ解析データを活用してEメールのCTRを約7倍にまで向上させています。

グルメGyaODETAILS

概要
グルメGyaOは、多くのメディア事業を手掛けるUSENが運営する飲食店情報サイト。多くの競合サイトがひしめく中、独自の強みを利用者にうまくアピールしていくことが欠かせません。そこで、サイト利用者のトレンドをよりすばやく的確につかみ、対応コンテンツを用意すること、さらに、集客手段であるリスティング広告における費用対効果の向上も急務となっていました。Omniture SiteCatalystを活用し、ユーザー動向や市場トレンドをより詳細、かつ直感的に把握し対策を打っていくことで、検索エンジン経由の集客数は半年で140%向上しました。

MSNDETAILS

概要
世界最大級のメディアポータルサイトMSN。従来日本のMSNで利用していたウェブ解析ツールはリアルタイムの情報収集が難しく、コンテンツ企画の即応性に欠けていました。また、詳細な分析を行うためには、手作業でExcelにデータをコピーするといった手間もかかっていました。Omniture SiteCatalyst導入後は、詳細なサイト分析がリアルタイムで可能になり、訪問者動向に応じたスピーディなコンテンツ立案ができるようになりました。

新星堂DETAILS

概要
新星堂はCD・DVD販売チェーン老舗企業。リアルの小売店舗とネット上のECサイトの両方でビジネスを展開しています。従来のウェブ解析ツールでは、お客様の求めるコンテンツなどの詳細な分析が行えなかったため、ブログ記事やECサイトの施策は各担当者の経験や勘に頼らざるをえませんでした。そこで、ブログやECサイトのデータをリアルタイムに取得し、わかりやすいレポートで 「見える化」できるOmniture SiteCatalystの機能に注目し、導入・活用を行った結果、ブログを経由した商品売上は当初想定の5倍に増加しました。

ぐるなびウエディングDETAILS

概要
ぐるなびウエディングは結婚式・ブライダルの総合情報サイト。ユーザーの直帰率や資料請求フォームからの離脱率を抑えてコンバージョン率を上げることが急務でしたが、以前は定型作業に企画部門スタッフの労力が割かれてしまっていました。SiteCatalyst導入後は、コンバージョンにつながるアクセスの細やかな分析やその対策が明確になり、コンバージョン率が9倍に増加しました。同時に定型業務にかかる時間は1/3にまで短縮することに成功しています。

ホビーEC大手ハピネット・オンライン成功事例が公開DETAILS

概要
ハピネット・オンラインはホビーECの大手企業。オンラインビジネスに不可欠な売上、注文数、訪問者数、コンバージョン率などのKPIを取得するためにOmniture SiteCatalystを導入。Omniture SearchCenterとも連動させ、取得したKPIに基づいたリスティング広告の自動入札、SEM最適化も実現しており、1か月でROAS(広告費用対効果)を50%以上向上させることに成功しました。

ウェブセミナー

presented withタイトル
ウェブ解析とEメール配信の連携によるEメールリマーケティングの自動化DETAILS

概要
本ウェブセミナーでは、ウェブ解析とEメール配信の連携を通じてウェブサイト訪問者の行動データを活用し、コンテンツの関連性とメールの効果を高めることのできるEメールリマーケティング手法について解説します。

所要時間
8分

期間
8 分

売上アップに直結するECサイトの改善ノウハウ: Part 1. 商品発見方法DETAILS

概要
本ウェブセミナーでは、売上向上のためにすべてのECサイトに共通して適用できる改善手法のひとつである、「商品発見方法」について解説します。

所要時間
7分

期間
7 分

売上アップに直結するECサイトの改善ノウハウ: Part 2. マーチャンダイジングDETAILS

概要
本ウェブセミナーでは、売上向上のためにすべてのECサイトに共通して適用できる改善手法のひとつである、「マーチャンダイジング」について解説します。

所要時間
4分

期間
4 分

売上アップに直結するECサイトの改善ノウハウ: Part 3. チェックアウトプロセス最適化DETAILS

概要
本ウェブセミナーでは、売上向上のためにすべてのECサイトに共通して適用できる改善手法のひとつである、「チェックアウトプロセス最適化」について解説します。

所要時間
6分

期間
6 分